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Registro de Subencargados
Versión 1.0 · Vigente desde el 7 de octubre de 2026
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NXUM
REGISTRO DE SUBENCARGADOS
Versión 1.0
Responsable / Prestador: Next Human Lab S.A.S. — NIT 902055072-9
Correo para consultas: info@nxum.app
Fecha de entrada en vigencia: 7 de octubre de 2026
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Este es el Registro de Subencargados al que remiten los Términos y Condiciones NXUM v2.0 (cláusulas 4.3 y 74) y la Política de Privacidad v1.1 (sección 13.1). Lista los proveedores externos que hoy están activos en NXUM START (el proceso de registro y activación de cuentas) y que pueden tratar datos personales por cuenta de Next Human Lab S.A.S. Un proveedor que no está activado no recibe datos y no se lista aquí.
1. Proveedores activos en NXUM START
| Proveedor | Función | Datos que puede tratar | Ubicación del tratamiento |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | Datos de cuenta y de contratación, órdenes, evidencia de aceptaciones y autorizaciones, casos de soporte, bitácora de seguridad | Estados Unidos (región us-west-2) |
| Vercel | Alojamiento y ejecución de la aplicación; DNS del dominio | Tráfico y datos que pasan por la aplicación; registros técnicos de ejecución | Estados Unidos |
| Resend | Envío y recepción de correo electrónico (bienvenida, activación y el buzón info@nxum.app) | Dirección de correo del titular y contenido de los mensajes | Estados Unidos; dominio de envío y recepción configurado en la región de São Paulo (Brasil) |
| Anthropic | Inteligencia artificial del asistente conversacional | Texto que el titular escribe al asistente; se envía solo lo necesario | Estados Unidos |
2. Proveedores que actúan como responsables independientes
| Proveedor | Función | Observación |
|---|---|---|
| Mercado Pago | Procesamiento de pagos y cobro recurrente | NXUM no almacena el número completo de la tarjeta; el procesamiento se rige por la política del proveedor |
3. Otros sistemas de NXUM
START entrega datos a otros módulos propios de Next Human Lab S.A.S. (por ejemplo, identidad, puesta en marcha de la cuenta, asistente de comunicaciones, atención de solicitudes y contabilidad). Son sistemas de la misma sociedad, no proveedores externos. Cuando esos módulos usen infraestructura de terceros para tratar datos personales, esos terceros se agregarán a este Registro.
4. Transmisiones internacionales
Los proveedores de la sección 1 tratan datos fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. Se trata de transmisiones (el proveedor trata los datos por cuenta del Responsable) amparadas en contratos de transmisión, conforme a la sección 14 de la Política de Privacidad.
5. Cambios
Cada cambio a este Registro crea una nueva versión con su fecha y hash, y se conserva el historial. Antes de incorporar un proveedor nuevo que trate datos personales de clientes, NXUM lo informará conforme a la cláusula 75 de los Términos.
Documento: NXUM_REGISTRO_SUBENCARGADOS
Versión: 1.0